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播放声音不稳定 (2018-12-20 08:49:17)
提问者:麻麻的妈妈
为什么我用耳机听音乐的时候,听到的声音忽大忽小,甚至有时候没有声音,这是哪的问题?是产品问题吗?
管理员回复
您好,出现这种问题应该不是产品的问题,是连接线接触不良。大部分情况下是金黄色的音频连接线的问题,更换一条音频连接线就会好了。
胎教仪没有声音 (2018-12-18 09:28:03)
提问者:悦雨雨
我买了一套豪华版胎教仪,但现在听着没有声音了,二级和喇叭都没有了
管理员回复
教您先自检一下:
1.确认耳机是否有声音:耳机插到自己的手机查看;
2.确认播放器是否有声音:耳机插到播放器上查看;
3.确认四个扬声器是否有声音:扬声器插到播放器上查看;
如果检查以上三个都有声音,那可能是音频连接线的问题或者是安全音量控制器的问题。如果检查某一个没有声音,就是某个零件换了,我们都会及时给您更换。
播放器充电 (2018-12-14 16:04:02)
提问者:安卡卡
我买的豪华版胎教仪的播放器没办法充电了,这是怎么回事?
管理员回复
您先检测一下,首先,先将播放器连接数据线插在电脑上,看看是否可以充进去,如果可以充电,说明充电器出了问题,我们会给您补寄一个充电器;如果也不能充进去电,再请您将安全音量控制器和数据线连接一下插在电脑上看可否充进去,如果可以充电,那就是播放器出现了问题,您可以先将播放器寄给我们,我们会在检测后进行维修或更换新的播放器。
时尚版的使用 (2018-12-10 10:20:20)
提问者:清馨声
可以讲一下时尚版的胎教仪怎么使用吗?
管理员回复
苹果手机:
1)iTunes下载APP:天才宝宝胎教,下载后有试用版的课程
2)升级为完整版。产品中有粉色的光盘,内附详细的升级说明以及完整版数据文件。
安卓手机:
1)手机APP的市场上(一般的几个下载程序的市场都有),下载:天才宝宝胎教,先下载试用课程包;
2)升级为完整版。产品包装上有一个防伪码,防伪码上有一串数字,为下载完整版的验证码。
胎教仪没电 (2018-12-06 17:16:31)
提问者:匿名用户
我新买了一台豪华版胎教仪,不过听了一会就没电了,是怎么回事?是胎教仪有问题吗?
管理员回复
首先您先确认一下是不是充电的问题,充电完成后是否屏幕常亮,电池显示满格。
其次再确认一下使用时间,如果使用时间少于5个小时,请您把胎教仪寄回来,我们再做进一步的检测。
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